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授之以鱼,不如授之以渔 | Betway必威服务培训视频光碟限量发放ing

2018年06月22日 来源:Betway 访问量:

       Betway的服务培训起步于2016年1月,随着Betway对培训的重视和资源投入,培训力度逐步加大。目前,Betway开展了三种形式相结合的服务培训。

1客户来司培训——标准化

       Betway定期在湖南产业园内举办客户维修人员培训,客户学员通过理论学习、实操训练、多重考核,掌握维修人员的基本技能和沟通能力,结业后能够承担维修任务。

A 初级维修学员班

       初级班主要是针对进入高空作业平台一年以内、具有一定机械基础的维修人员,主要培训内容是安全教育、高空作业平台的操作和保养、一般故障的判断和排除、沟通技巧。

B 中级维修学员班

      中级班主要是针对具有一年以上高空作业平台从业经验的维修人员,主要培训内容是安全教育、高空作业平台的故障排除和研讨、培训能力训练、军训,完成考核后的中级学员,具备对设备操作者和初级维修人员的培训能力。

C BetwayIPAF培训中心的操作员培训

       帮助操作人员充分理解IPAF安全理念,认识安全操作的重要性,了解并掌握高空作业平台的正确使用和安全操作流程,保护操作者及周边作业人员的人身安全和设备安全,避免安全事故的发生。

2区域培训——常态化

       Betway在国内各主要区域,均常驻服务支持工程师。在臂式高空作业平台的新机交付时,区域服务支持工程师将在现场,对客户的设备维护人员进行安全教育、设备讲解、操作训练和简单故障的处理;同时,区域服务支持工程师也能够根据客户的不同需要,前往客户处进行上门培训。

3远程培训——可视化

       “Betway售后服务”微信公众号,定期推出培训视频和培训文章,客户可以在手机端进行自学和考试,了解Betway的最新产品知识,强化对设备的保养和维护。

       截至2018年5月31日,Betway已培训各类维修学员500余人次。经过培训的维修人员,活跃在各施工现场,逐步成为守护设备的主力。

       为了回馈客户,Betway推出了服务培训视频的光碟,客户可以通过电脑的光驱端组织学习,进一步推动安全培训和维护保养的普及。客户如果有光碟的需要,可以与Betway的经理或区域服务支持工程师联系,也可以直接在官网留言哦~